Termeni si conditii
Vizitarea si plasarea comenzilor pe acest site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Daca nu sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos, va rugam sa nu accesati, respectiv sa nu folositi site-ul si informatiile oferite prin intermediul acestuia. Prin termenul "utilizator" se intelege orice persoana fizica sau juridica care acceseaza acest site.
Continutul acestui site - texte, grafica, software, logo si orice alte materiale prezentate - este proprietatea
S.C. Spider Net S.R.L. si este protejat prin legislatia romana in vigoare cu privire la drepturile de autor si drepturile conexe.
Dreptul de copyright pentru informatiile existente pe acest site este detinut de
S.C. Spider Net S.R.L. Pentru a putea prelua informatiile furnizate pe acest site aveti nevoie de aprobarea scrisa a
S.C. Spider Net S.R.L.
Prin accesarea acestui site, utilizatorul isi insuseste termenii si conditiile de mai jos si intelege sa respecte toate drepturile de proprietate intelectuala ce deriva din acest site.
S.C. Spider Net S.R.L. ofera utilizatorilor acces liber si nelimitat la acest site si permite vizualizarea informatiilor existente doar in scop personal si informativ.
Modificari ale site-ului
S.C. Spider Net S.R.L., in calitate de autor/proprietar/administrator al acestui site, isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si Conditiile de utilizare, fara niciun fel de notificare prealabila.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile si de a intrerupe temporar sau definitiv serviciile pe care le oferim fara un anunt prealabil. Nu suntem raspunzatori fata de utilizatorii site-ului sau fata de terte parti pentru prejudiciile cauzate de aceste situatii.
De asemenea,
S.C. Spider Net S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru nicio situatie care poate aparea in urma unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
Securitate
Datorita tehnologiei, nici o transmisie de date prin intemediul Internetului nu poate fi garantata ca fiind 100% sigura.
S.C. Spider Net S.R.L. va depune toate diligentele pentru a asigura securitatea transmisiei de date, dar nu isi asuma responsabilitatea privind securitatea acesteia.
Confidentialitate
S.C. Spider Net S.R.L. garanteaza confidentialitatea datelor personale introduse si transmise in etapa de comanda a produselor. Aceste informatii nu vor fi divulgate fara acordul dumneavostra niciunei terte parti (cu exceptia conditiilor prevazute de lege) si vor fi folosite doar pentru procesarea comenzilor, raspunsul la intrebari, abonarea la newsletter via email, respectiv livrarea comenzilor si a materialelor promotionale.
Cum comand?
Pentru a putea plasa o comanda pe site trebuie sa efectuati urmatorii pasi:
- Alegeti produsul pe care doriti sa il achizitionati si apasati butonul “Adauga in cos”.
- Puteti continua apoi cumparaturile, repetand pasul de mai sus pana cand ati pus in cos toate produsele pe care le doriti
- Verificati produsele din cos, completati cantitatea dorita pentru fiecare produs si apoi apasati butonul “Trimite comanda”
- Completati formularul de comanda cu toate informatiile prevazute de acesta
- Apasati butonul “Finalizeaza comanda”
- La scurt timp dupa plasarea comenzii veti primi confirmarea acesteia
Procesarea si livrarea comenzilor
Comenzile plasate pe acest site vor fi procesate si expediate in urma confirmarii .
S.C. Spider Net S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu procesa o comanda, in special in cazul existentei unor probleme legate de stocul de produse sau eventuale dificultati in procesul de livrare.
Daca utilizatorul doreste sa anuleze o comanda, acesta trebuie sa trimta o cerere in acest sens, pe fax, catre
S.C. Spider Net S.R.L., in cel mult 12 ore de la finalizarea comenzii pe acest site.
Eventualele intarzieri la livrare nu dau clientului dreptul de a anula o comanda, de a refuza marfa sau de a pretinde daune. Toate reclamatiile referitoare la produse neconforme sau lipsa unor produse comandate trebuie transmise catre
S.C. Spider Net S.R.L. in termen de maximum 48 de ore. Produsele neconforme cu comanda trebuie returnate in ambalajul original.
S.C. Spider Net S.R.L. nu poate fi tras la raspundere pentru neonorarea unei comenzi in caz de lipsa a produselor din stoc, nefunctionarea serviciilor de livrare si/ sau comunicatie si forta majora.
Textele si fotografiile folosite pentru descrierea produselor sunt cu titlu de prezentare si nu reprezinta termeni contractuali. In consecinta,
S.C. Spider Net S.R.L. nu poate fi tras la raspundere pentru existenta unei erori in vreunul dintre texte sau vreuna dintre fotografii.
S.C. Spider Net S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru niciun prejudiciu, indiferent de natura acestuia, cauzat de modificarea frauduloasa a continutului site-ului de catre o terta parte.
In orice caz, indiferent de motivatia unei posibile reclamatii impotroiva
S.C. Spider Net S.R.L., responsabilitatea companiei este limitata la cea mai mica dintre urmatoarele doua valori: i) pierderea suferita de client sau ii) valoarea comenzii clientului.
Transferul riscurilor in ceea ce priveste produsele are loc imediat ce
S.C. Spider Net S.R.L. livreaza produsele curierului. Asadar, produsele sunt transportate pe riscul si cheltuiala utilizatorului.
Cum platesc?
Valoarea cumulata a cumparaturilor si a costurilor de transport pentru produsele livrate va fi achitata in sistem ramburs, la primirea coletului.
Preturile produselor, afisate pe site, includ TVA, insa nu contin costul transportului si nici comisionul de 1% din valoarea comenzii livrate in sistem ramburs, ambele trebuind sa fie achitate de catre cumparator.
Livrare
Livrarea se face prin curier, costul acestuia fiind suportat de catre cumparator (inclusiv taxa de 1% din valoarea comenzii pentru livrare in sistem ramburs).
In cazul in care produsele sunt pe stoc, livrarea se va face in decurs de o saptamana din momentul confirmarii comenzii.
S.C. Spider Net S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele accidente care pot surveni pe parcursul livrarii.
Calculare cost transport: Pegasus
Date cu caracter personal
S.C. Spider Net S.R.L. actioneaza in conformitate cu:
- legea 667/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;
- legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la
S.C. Spider Net S.R.L.
Date dumneavoastra sunt colectate in scopul procesarii si livrarii comenzilor, al informarii utilizatorilor cu privire la noutatile promovate de acest site, participarea la concursuri ori participarea la campanii promotionale desfasurate pe acest site.
Protectia informatiilor
S.C. Spider Net S.R.L. nu va dezvalui informatia colectata unor terti fara consimtamantul dumneavoastra. expres si prealabil. Orice statistica privind traficul utilizatorilor nostri pe care o vom oferi catre terte retele de publicitate sau catre site-uri partenere,este furnizata doar ca ansamblu de date si nu include nicio informatie identificabila personal despre niciun utilizator individual.
Accesul dvs. la anumite servicii si informatii din cadrul acestui site este protejat de o parola.
Asigurarea securitatii informatiilor in cadrul acestui site se va face conform standardelor de securitate impuse de legislatia romana in vigoare.
Accesul la informatiile colectate
S.C. Spider Net S.R.L. poate dezvalui informatii identificabile personal atunci cand legea prevede expres acest lucru, cand este cerut de o autoritate competenta sau cand acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor
S.C. Spider Net S.R.L.
Exceptand cazul mai sus mentionat
S.C. Spider Net S.R.L. nu va dezvalui niciun fel de informatie identificabila personal despre utilizatorii sai catre terte parti fara a primi mai intai consimtamantul expres al utilizatorilor in aceasta privinta.
Atunci cand sunteti rugat sa ne dezvaluiti informatii despre dumneavoastra, veti dezvalui aceste informatii doar pe acest site , cu exceptia cazului cand serviciul sau informatia respectiva este oferita in parteneriat cu un alt site sau serviciu, caz in care veti fi informat despre acest lucru. Ori de cate ori un astfel de serviciu este furnizat in parteneriat cu un alt site, veti fi informat asupra acestui lucru.
Mesaje comerciale nesolicitate
S.C. Spider Net S.R.L. este impotriva trimiterii de mesaje comerciale nesolicitate pentru care nu are acordul explicit al utilizatorului. (spam). Orice serviciu de newsletter va fi furnizat numai cu acordul dumneavastra expres prin confirmarea unui formular electronic aflat in componenta acestui site.
Publicitatea si continutul furnizat de alte parti
Anumite parti ale continutului publicat pe acest site pot sa fie furnizate de terte persoane cu care
S.C. Spider Net S.R.L. are relatii contractuale in acest sens. De asemenea, in interiorul continutului acestui site pot fi introduse sectiuni publicitare in care se vor afisa mesaje publicitare ale unor terte persoane.
S.C. Spider Net S.R.L. nu este responsabil in nicio masura asupra continutului furnizat de terte persoane, indiferent ca acesta este publicitar sau nu. De asemenea,
S.C. Spider Net S.R.L. nu este responsabil de continutului paginilor externe la care se face trimitere din interiorul sau.
Contact
Pentru informatii suplimentare, ne puteti contacta de luni pana vineri, intre orele 10-17 la numarul de telefon: 021 326 88 16.
S.C. Spider Net S.R.L. – Bucuresti, sector 2, str. Orzari nr. 5, bl. 46BIS, et. 5, ap. 15
Protectia consumatorului
www.anpc.gov.ro
